To video pokazuje jak można postępować podczas zakładania nowego fotoproduktu w programie MCLAB. Czy skorzystać lub nie z przewodnika.

W przypadku, gdy istnieje potrzeba obejrzenia videa, które zapozna Cię z podstawowymi możliwościami programu, to nie wahaj się z niego skorzystać.

Czy chcesz w swojej fotoksiążce korzystać z ramek, tła oraz klipartów? Obejrzyj to video i zainspiruj się nim.

Film pokazuje w jaki sposób można zapisywać, a także wykorzystać stworzone przez Ciebie style.

Jesteś zainteresowany pracowaniem z ramkami? Chciałbyś(abyś) wstawiać własne ramki, ale nie wiesz jak? To żaden problem. Obejrzyj nasze videa.

Praca z ramkami w programie MCLAB

Jak wstawić własne ramki

• Jakiego programu możesz użyć?
  
  • Wszystkie nasze produkty znajdziesz w pobranym programie MCLAB lub w aplikacji online, która jest dostępna na naszej stronie internetowej.
  • Prosimy o przesyłanie do naszej firmy zamówień, tylko za pomocą programu, który został pobrany z naszej strony internetowej.
• Jaki jest koszt programu?
  
  • Program, który został pobrany, jak również aplikacja online, są darmowe. Program jest ciągle aktualizowany. Przed utworzeniem każdego nowego projektu należy obowiązkowo ZAKTUALIZOWAĆ program.
• Jak pobrać program MCLAB? Jak postępować, kiedy nie można go ściągnąć?
  
  • Na naszej stronie internetowej prosimy kliknąć przycisk Pobierz program MCLAB i następnie kontynuuj.
  • W przypadku problemów z instalacją można skorzystać z naszej nowej aplikacji online zamiast MCLAB.

Pobrany program MCLAB

• Po pobraniu programu MCLAB prosimy go zainstalować. Następnie otworzyć program i kliknąć przycisk "STWÓRZ NOWY PROJEKT".
• Prosimy o sprawdzenie aktualizacji -> przycisk SPRAWDŹ AKTUALIZACJE znajduje się w lewym dolnym rogu (jeśli nie pobierzesz aktualizacji przed tworzeniem nowego projektu, mogą wystąpić problemy przy tworzeniu lub składaniu zamówienia).
• Po sprawdzeniu i pobraniu aktualizacji wybierz z menu zakres produktu, który potrzebujesz.
• Wybierz konkretny produkt z oferty, a następnie zacznij tworzyć. Szczegółowe informacje dotyczące tworzenia fotoproduktu możesz znaleźć w samouczkach video.

Aplikacja online

• Wybierz produkt z menu, które jest dostępne na naszej stronie internetowej. Fotoksiążki można znaleźć w: Produkty - fotoksiążki. Kalendarze znajdują się w: Produkty - Kalendarze itd.
• Następnie wybierz konkretny produkt i szablon.
• Kliknij przycisk stwórz.
• W przypadku, kiedy nie jesteś zarejestrowany na naszej stronie, kliknij w przycisk "Rejestruj". Lub kliknij w Zaloguj się i wejdź do systemu.

Rejestracja w aplikacji Online

Aby zarejestrować się do naszej aplikacji Online, musisz wybrać produkt fotograficzny.
1. Najpierw wybierz fotoprodukt.
2. Kliknij przycisk stwórz.
3. Otworzy się okno, w którym będą się znajdować trzy możliwości do wyboru.
4. Kontynuuj jako gość - istnieje możliwość tworzenia produktu. Twój projekt nie zostanie zapisany.
5. Zaloguj się - jeśli jesteś już zarejestrowany, zaloguj się.
6. Zarejestruj się - w przypadku, kiedy nie jesteś u nas zarejestrowany, kliknij w ten przycisk, dzięki któremu będziesz miał możliwość stworzenia konta.
7. Podczas rejestracji należy koniecznie podać niezbędne dane. Jeśli aplikacja zgłosi, że podany użytkownik już istnieje, prosimy o wybranie innej nazwy użytkownika (na przykład swój e-mail).

Zarówno aplikacja online, jak i pobrany program, samodzielnie dobierają jakość fotografii. Jeśli na zdjęciu jest wyświetlone żółte/pomarańczowe ostrzeżenie oznacza to, że jakość jest jeszcze akceptowalna. Pojawienie się czerwonego wykrzyknika oznacza, że jakość nie jest wystarczająca. W takim wypadku najlepszym rozwiązaniem jest zmniejszenie zdjęcia lub wgranie innego. Zdjęcia, które są przeznaczone do wydruku, powinny mieć rozdzielczość 300dpi. Pogorszenie zdjęcia z powodu złej jakości nie stanowi powodu do reklamacji.

Pobrany program:

Jeśli program zgłasza: BRAK NASTĘPNYCH OBRAZÓW oznacza to, że (Szczegółowa instrukcja):

• Zdjęcia, które zostały użyte w Twoim projekcie, są do dyspozycji na dysku zewnętrznym (dysk flash, CD, DVD, ...) i nie są aktualnie podłączone do komputera. ROZWIĄZANIE -> Podłącz ponownie odłączony dysk zewnętrzny i nie odłączaj go aż do momentu wysłania Zamówienia.
• Zdjęcia, które zostały użyte w projekcie zostały przemianowane lub przeniesione w inne miejsce. ROZWIĄZANIE -> przenieś zdjęcia z powrotem do pierwotnej lokalizacji, ponownie zmień ich nazwę.
  
  • Jeśli program nie załadował automatycznie fotografii, kliknij ponownie przycisk ZNAJDŹ ZDJĘCIA
  • Następnie otworzy się okno, w którym zobaczysz brakujące zdjęcia. Kliknij w zdjęcie, a następnie w przycisk zapisz. Znajdź lokalizację fotografii, a potem kliknij Wybierz.
  • Jeśli w danym folderze będziesz miał/a więcej brakujących zdjęć, program je załaduje.
  • Po dodaniu wszystkich zdjęć, kliknij przycisk Kontynuuj.

Aplikacja online:

Aplikacja online: Jeśli aplikacja online zgłasza, że brakuje wgranych zdjęć, to najprawdopodobniej nie wszystkie fotografie zostały przesłane do serwera. Z jakiegoś powodu doszło do przerwania wgrywania. Jeśli tego nie zauważyłeś/aś i nadal pracowałeś/aś ze zdjęciami, to nie będziesz mieć ich zapisanych w swoim projekcie.
ROZWIĄZANIE -> Podczas przesyłania zdjęć sprawdź w lewym dolnym rogu, ile z nich zostało aktualnie przesłanych. Jeśli fotografie zostały niepoprawnie przesłane, a także usunięte z projektu, to niezbędne jest ich ponowne wgranie. Być może jest to spowodowane słabszym połączeniem internetowym. W tym przypadku zalecane jest przesyłanie zdjęć kolejno, ale mniejszymi partiami.

Zdjęcia w miniaturach są lekko rozmyte i nieostre, ponieważ MCLAB stara się nie obciążać pamięci operacyjnej Twojego komputera. W przeciwnym wypadku nie byłoby możliwe stworzenie produktu fotograficznego. Dotyczy to jednak TYLKO PODGLĄDU. Drukarskie pliki pdf są tworzone bezpośrednio z Twoich zdjęć. Produkt fotograficzny zostanie wtedy wydrukowany w dobrej jakości, a poszczególne zdjęcia będą ostre (o ile samo zdjęcie nie zostało zrobione w złej jakości). Prosimy o sprawdzanie ostrzegawczych wykrzykników, które pojawiają się w dolnym rogu fotografii w przypadku wykrycia złej jakości.

• Pobrany program:

  Jeśli program informuje Cię poprzez komunikat: BRAK NASTĘPNYCH OBRAZÓW, oznacza to, że:

  • Zdjęcia, które zostały użyte w Twoim projekcie znajdują się na dysku zewnętrznym (dysk flash, CD, DVD, ...) i aktualnie nie są połączone z komputerem. ROZWIĄZANIE -> Podłącz ponownie dysk zewnętrzny i nie odłączaj go aż do momentu wysłania zamówienia.
  • Zdjęcia, które zostały użyte w projekcie zostały przeniesione w inne miejsce lub została zmieniona ich nazwa. ROZWIĄZANIE - zdjęcia przenieś z powrotem do pierwotnego miejsca, ponownie zmień ich nazwę.
    
    • Jeśli program nie załadował automatycznie fotografii, kliknij ponownie przycisk ZNAJDŹ ZDJĘCIA
    • Następnie otworzy Ci się okno, w którym zobaczysz brakujące obrazy. Kliknij na obraz, a następnie kliknij przycisk Zapisz. Znajdź lokalizację zdjęcia i naciśnij Wybierz.
    • Jeśli w danym folderze będzie więcej brakujących fotografii, program je prześle.
    • W momencie, w którym będziesz miał/a wszystkie fotografie uzupełnione, kliknij na przycisk Kontynuuj.

   

• Aplikacja online:

  Jeśli Aplikacja Online zgłasza, że brakuje zdjęć, które zostały przesłane, to najprawdopodobniej jest to spowodowane faktem, że te zdjęcia nie zostały przesłane na serwer. Z jakiegoś powodu doszło do przerwania ich wgrywania. Jeśli nie zostało to przez Ciebie zauważone i w dalszym ciągu pracowałeś/aś ze zdjęciami, to niestety nie zostaną one zapisane w Twoim projekcie. ROZWIĄZANIE -> podczas nagrywania sprawdź ile masz wgranych zdjęć. Możesz to zrobić w lewym dolnym rogu. Jeśli doszło do niepoprawnego wgrania fotografii i zniknięcia ich z projektu, koniecznie będzie ponowne ich wgranie. Istnieje możliwość, że masz słabsze połączenie internetowe, więc z tego powodu zalecane jest wgrywanie zdjęć mniejszymi partiami.

Pobrany program MCLAB

• Po pobraniu programu MCLAB zainstaluj go, a następnie otwórz program i kliknij "UTWÓRZ NOWY PROJEKT".
• Prosimy o sprawdzenie dostępności aktualizacji -> przycisk o nazwie SPRAWDŹ AKTUALIZACJE znajduje się w lewym dolnym rogu (jeśli nie pobierzesz aktualizacji przed utworzeniem nowego projektu, może dojść do problemów zarówno w trakcie jego tworzenia, jak i podczas dokonywania zamówienia.
• Po sprawdzeniu i pobraniu aktualizacji wybierz z naszego menu żądany zakres produktu.
• Wybierz z naszego menu konkretny typ produktu i zacznij go tworzyć. Szczegółowe instrukcje na temat tworzenia fotoproduktu można znaleźć w instrukcji video.

Aplikacja online

• Wybierz produkt z oferty, która znajduje się na naszej stronie internetowej. Fotoksiążki można znaleźć w - Produkty - fotoksiążki. Kalendarze są dostępne w - Produkty - Kalendarze itd.
• Następnie wybierz konkretny rodzaj produktu oraz szablonu.
• Kliknij przycisk stwórz.
• Jeśli nie jesteś zarejestrowany/a na naszej stronie, kliknij przycisk ZAREJESTRUJ SIĘ. Lub kliknij na Zaloguj i zaloguj się.

Aplikacja online i pobrany program same pilnują jakości zdjęć. Jeśli wyświetli Ci się żółte / pomarańczowe ostrzeżenie dla zdjęcia, oznacza to, że jakość jest jeszcze akceptowalna. W przypadku pojawienia się czerwonego wykrzyknika jakość nie jest wystarczająca. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest zmniejszenie zdjęcia lub zastąpienie go innym. Zdjęcia do drukowania powinny mieć rozdzielczość 300 dpi. Zamazane zdjęcia z powodu złej jakości nie stanowią powodu do reklamacji.

• Nasz system do każdego zamówienia wysyła automatycznie dwie wiadomości e-mail. Pierwsza z nich informuje, że zamówienie zostało przez nas otrzymane i w tym momencie oczekujemy na odbiór i pobranie danych do wydruku. Drugi e-mail z potwierdzeniem zawiera informacje o odebraniu danych do wydruku. Po otrzymaniu dwóch wiadomości e-mail z potwierdzeniem Twoje zamówienie zostanie wgrane do naszego systemu ekonomicznego.
• Zamówienia bardzo często zawierają obszerne dane, dlatego czas przesłania zamówienia do naszego systemu może wynosić od 2 do 4 godzin.
• Jeśli nie otrzymasz żadnej wiadomości e-mail, która będzie zawierać potwierdzenie, sprawdź, czy podałeś/aś prawidłowy adres e-mail. Możesz to sprawdzić po zalogowaniu się na swoim koncie. Jednocześnie sprawdź też folder SPAM.
• Prosimy o kontakt z nami w przypadku, gdy nie dostałeś/aś żadnej wiadomości e-mail, która by potwierdzała przyjęcie zamówienia.
• Swoje zamówienie możesz zweryfikować online tutaj na naszej stronie internetowej. Weryfikacja powinna być możliwa już po 2 -4 godzinach od momentu wysyłki.

• Program MCLAB nie musi automatycznie przeliczać ceny, ponieważ nadal otrzymujemy aktualne vouchery z portali rabatowych, a Twój voucher może nie być jeszcze obecny w bazie danych programu. Niemniej nie musisz się niczego obawiać. Po otrzymaniu zamówienia sprawdzimy w naszym systemie voucher, który został przez Ciebie wprowadzony. Nie martw się, jeśli zastosujesz się do warunków rabatu, nie będziesz musiał nic dopłacać.

Możliwe dopłaty:

• Dodatkowe strony -> 8,00 zł/4 strony (wszystkie książki z wyjątkiem tej oznaczonej jako K25), 6,00 zł/2 strony (książka K25)
• Orientacja pozioma -> 16,70 zł/książka (oprócz książki K25, gdzie 16,70 zł nie jest dodatkowo płatne)
• Opłata pocztowa

• Jeśli chcesz zamówić więcej fotoproduktów, które nie będą identyczne, nie możesz wysłać zamówień jednocześnie. Składaj zamówienia stopniowo. Jeśli wyślesz zamówienia z jednego programu w ciągu 1 do 2 dni na dokładnie te same dane, to zamówienia zostaną automatycznie połączone, a w przypadku wysłania ich Pocztą Czeską lub Przesyłkownią, zostaną wysłane w jednej paczce, za którą będzie obowiązywać jedna opłata pocztowa.
• W przypadku, gdy chcesz uzyskać więcej sztuk tego samego produktu, wprowadź wymaganą liczbę sztuk do zamówienia. Przykładowo: jeśli potrzebujesz dwie sztuki to wprowadź do zamówienia liczbę dwa.

• Mamy najlepiej wyposażone miejsce pracy na Morawach Południowych ponieważ posiadamy kolorowe drukarki cyfrowe firmy Xerox. Pracujemy na 3 maszynach Xerox Color 1000 Digital Press.
• Po otrzymaniu Twoich danych w zamówieniu dane są konwertowane do pliku PDF. Po sprawdzeniu podstawowych formalności związanych z zamówieniem (kody rabatowe), Twoje zamówienie zostanie wysłane do produkcji. Dane NIE SĄ SPRAWDZANE przed drukowaniem. Fotoprodukty drukujemy tak, jak zostały wysłane do nas przez klientów. Nie modyfikujemy ich ani w żaden sposób nie kontrolujemy danych. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy, które klienci sami popełniają z powodu nieuwagi lub braku zrozumienia. Otrzymane zamówienia są przetwarzane automatycznie przez maszynę bez ingerencji człowieka. Z tego powodu jest niezbędne, aby klienci sami wszystko sprawdzali.

• Gwarancja na fotoprodukty obejmuje wady materiału, wadliwe działanie produktu lub wady, które powstały podczas produkcji.

• Niestety papieru nie da się skorygować tak samo jak koloru na monitorze. Każdy z nas ma w domu inaczej skalibrowany monitor. Z tego powodu kolory oraz kontrast mogą być inne w naszej drukarni i na Twoim monitorze. W naszej firmie opieramy się na profesjonalnych ustawieniach techników, którzy pochodzą bezpośrednio z firmy Xerox. Jest to jedna z najlepszych firm poligraficznych na rynku.

  Zalecamy zwrócić uwagę na edycję zdjęć przed tym, zanim zostaną one przez Ciebie załączone do fotoksiążki.

• Różnica w kolorze fotoproduktu w stosunku do oczekiwanego rezultatu nie może być uznawana za wadę. Z tego powodu różnica koloru w stosunku do tego spodziewanego nie stanowi przedmiotu reklamacji.

• Gwarancja nie obejmuje wad, które zostały spowodowane dodaniem wadliwych materiałów (tekstowych i fotograficznych).

Chociaż bardzo staramy się, aby nasze produkty były idealne, może zdarzyć się tak, że wkradnie się jakiś błąd.

• W przypadku wykrycia wady produktu, prosimy o kontakt z nami pod adresem info@mcl.cz. W e-mailu prosimy o opisanie reklamowanej wady wraz załączeniem fotografii, która będzie zawierać omawiany problem.
• Gwarancja na fotoprodukty obejmuje wady materiału, wadliwe działanie produktu lub wady, które powstały podczas produkcji.
• Uprzejmie informujemy, że nie ponosimy odpowiedzialności za wady, które powstały z winy przewoźnika. Przy odbiorze zniszczonego towaru od przewoźnika należy obowiązkowo reklamować paczkę bezpośrednio u przewoźnika w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych.
• Wykonawca rozpatrzy reklamację w ciągu 30 dni od momentu otrzymania od klienta wszystkich potrzebnych dokumentów, które są niezbędne do oceny roszczenia.
• Jeśli reklamacja obejmuje wadę, którą można usunąć, sprzedawca jest zobowiązany do naprawy produktu. W przeciwnym razie, gdy jest to wada, której nie można usunąć, a która jednocześnie uniemożliwia prawidłowe korzystanie z produktu, sprzedawca dostarczy nową sztukę.